南華縣以作風(fēng)革命為抓手，持續(xù)深入推進(jìn)“廁所革命”，保障市民如廁“方便”更方便。從公廁配套設(shè)施、監(jiān)督管理、人性化服務(wù)等方面著手，改進(jìn)公共廁所服務(wù)水平，提升文明城市形象，受到公眾好評(píng)。

制定《南華縣城市公廁管理辦法》，在公共廁所醒目位置安裝《南華縣城市公廁監(jiān)督管理公示牌》，明確公廁管理責(zé)任人、管理員、保潔員職能職責(zé)，公示公廁監(jiān)督舉報(bào)制度和日常管理制度，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。

每座公廁明確1名管理責(zé)任人、1名管理員、1名保潔員，管理責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策部署，解決公廁管護(hù)過(guò)程中的重大問(wèn)題，管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)施維護(hù)，適時(shí)研究制定或修改公廁管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、督促公廁保潔人員每日的清掃保潔、消毒工作，做好臺(tái)賬痕跡;保潔員負(fù)責(zé)公廁日常保潔和周邊環(huán)境衛(wèi)生工作，確保城市公廁持續(xù)穩(wěn)定達(dá)到“三無(wú)十二有”的標(biāo)準(zhǔn)，(即：有聲音、有醒目亮化、有水塔、有公廁指示牌、有薰香、有洗手液、有擦手紙、有烘手機(jī)、有防蠅蟲紗窗、有綠植、有刷臉取紙機(jī)、有母嬰室)。

在公廁周邊安裝攝像頭，實(shí)時(shí)監(jiān)控保潔員在崗情況、保潔情況、公廁周邊設(shè)施運(yùn)行情況;安裝刷臉取紙機(jī)，市民取紙更便捷用紙更節(jié)約，有效防止市民入廁不文明行為，方便管理員實(shí)時(shí)對(duì)公廁進(jìn)行管護(hù)。

合理利用管理用房，設(shè)置母嬰室，配套嬰兒床、護(hù)理臺(tái)、沙發(fā)、飲水機(jī)等設(shè)施，方便婦女、寶媽育兒，管理服務(wù)更加人性化。

南華縣將加大公廁智慧化探索力度，不斷提升公共服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)公廁管理力度，提升服務(wù)態(tài)度、維護(hù)設(shè)施熱度，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，培養(yǎng)市民良好如廁行為習(xí)慣，提高公廁環(huán)境衛(wèi)生整潔度和群眾使用滿意度。

關(guān)鍵詞 廁所革命 監(jiān)督管理 文明城市形象 公廁環(huán)境衛(wèi)生整潔度 刷臉取紙機(jī)