近年來(lái)，鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣始終堅(jiān)持以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)發(fā)展大局為根本要求，以服務(wù)民生、服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn)，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，打造政務(wù)服務(wù)新模式，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

走進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心一樓，咨詢導(dǎo)服區(qū)、黨群服務(wù)區(qū)、自助辦稅區(qū)、稅務(wù)服務(wù)區(qū)、企業(yè)服務(wù)區(qū)和便民商業(yè)服務(wù)區(qū)等7個(gè)區(qū)域一目了然。前來(lái)辦事的群眾絡(luò)繹不絕，工作人員認(rèn)真接待辦事群眾，為群眾提供溫馨、和諧的辦事環(huán)境。

“今天我來(lái)辦理注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)，不到10分鐘就辦好了，工作人員服務(wù)態(tài)度好，方便又快捷。”市民李春波說(shuō)。云南大眾安保服務(wù)集團(tuán)有限公司窗口工作人員楊浩乾說(shuō)：“以前刻章要帶到思茅，最少要兩天時(shí)間。進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心后，刻1個(gè)章只用40多分鐘，從進(jìn)駐到現(xiàn)在共刻印章846枚。”

在縣政務(wù)服務(wù)中心三樓大廳，不動(dòng)產(chǎn)登記中心、房管所、稅務(wù)局、公積金中心等部門(mén)服務(wù)窗口集中，讓群眾在一個(gè)樓層就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肖先生告訴記者，他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)，辦理流程很快，自己很滿意。

鎮(zhèn)沅縣政務(wù)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人介紹，縣政務(wù)服務(wù)中心把與市場(chǎng)主體和群眾密切相關(guān)的縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部集中進(jìn)駐，目前進(jìn)駐31家單位部門(mén)及4家企業(yè)，分別服務(wù)事項(xiàng)1149項(xiàng)、9項(xiàng)，有窗口工作人員98名，初步形成“只進(jìn)一扇門(mén)、最多跑一次”的服務(wù)模式。同時(shí)，積極推行進(jìn)駐人員授權(quán)制，確保進(jìn)駐到位、授權(quán)到位，大力推進(jìn)“一網(wǎng)一門(mén)一次”辦理，改變過(guò)去“群眾兩頭跑、工作人員跑兩頭”的現(xiàn)象，全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率?，F(xiàn)在平均每天接待群眾400余人，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦結(jié)事項(xiàng)基本在300件以上。

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