營商環(huán)境是集生態(tài)環(huán)境、城鄉(xiāng)環(huán)境、人文環(huán)境和政治生態(tài)于一體的綜合體。2022年的第一天，文山州召開了新年第一會——文山州優(yōu)化營商環(huán)境和招商引資大會，向全社會發(fā)出強(qiáng)烈的信號，在新的一年里文山就是要大抓招商引資、大抓營商環(huán)境，堅持把招商引資和營商環(huán)境這個“一號工程”“一把手工程”，從新年第一天起就大抓特抓，從新年第一天就向四?？蜕?、八方親朋廣發(fā)“英雄帖”、吹響“集結(jié)號”，以開年就奔跑、開局即沖刺的姿態(tài)，堅決打造全國一流的招商引資和營商環(huán)境文山品牌。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

在思想上樹牢“乙方思維”

優(yōu)化營商環(huán)境核心在于不斷調(diào)整政府和市場的關(guān)系，最關(guān)鍵的是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，抓好“放管服”改革，要讓企業(yè)和群眾“辦事不求人”成為常態(tài)，這是優(yōu)化營商環(huán)境的治本之道。

轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，地方政府部門要在思想上樹牢“乙方思維”。文山州過去一些企業(yè)出現(xiàn)這樣那樣的問題，有關(guān)部門一味解釋說服或者是不愿意在多部門審批事項上蓋第一個章，把其他部門意見作為前置條件，這讓企業(yè)誤解為“政府不想聽意見”“不愿意辦理事情”，進(jìn)而導(dǎo)致很多時候企業(yè)對地方政府“報喜不報憂”，工作遲遲沒有進(jìn)展或進(jìn)展緩慢。

為此，地方政府應(yīng)該樹立“企業(yè)的事就是政府的事，客商的事就是我們自家的事”的理念，為企業(yè)提供“媽媽式”服務(wù)，讓“辦事不求人”成為文山最好的投資環(huán)境。2022年以來，文山州、市投資促進(jìn)局和工信商務(wù)局多次主動到文山某商業(yè)管理有公司了解受疫情影響招商困難的情況，且?guī)椭就扑驼猩绦畔?，推進(jìn)公司與優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的合作事宜。

打造智慧平臺，創(chuàng)新智慧服務(wù)。針對“人進(jìn)事不進(jìn)，事進(jìn)權(quán)不進(jìn)”和并聯(lián)審批的現(xiàn)象，積極推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、電子發(fā)票應(yīng)用及跨部門、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域互通、互認(rèn)、互用，不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的政府管理和服務(wù)方式，實現(xiàn)開辦企業(yè)“1窗辦理、1次填報、1個環(huán)節(jié)、1天辦結(jié)，0成本”。同時，用好“一部手機(jī)辦事通”，構(gòu)建“政企通”平臺，將涉企財政獎補(bǔ)政策的發(fā)布、申報、審批、驗收、資金撥付等全部環(huán)節(jié)進(jìn)行閉環(huán)式管理。4月1日，文山州、市稅務(wù)局工作人員上門服務(wù)，為文山某生物科技公司進(jìn)行網(wǎng)上申報，一次辦理獲得65萬余元退稅款。

強(qiáng)化制度建設(shè)，建立健全營商環(huán)境體制機(jī)制。針對政務(wù)服務(wù)管理中瑣碎細(xì)節(jié)性事務(wù)、模糊交叉性事務(wù)、“疑難雜癥”和社會爭議較大的復(fù)雜性事務(wù)等無法清晰實現(xiàn)職能分配的事項，建立健全重大事項的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和聯(lián)合執(zhí)法管理機(jī)制，進(jìn)一步暢通聯(lián)系企業(yè)“直通車”，與重點企業(yè)建立一對一、點對點的24小時直通聯(lián)系制度，健全和落實“雙組長”制度、“雙周、每月、雙月”調(diào)度和營商環(huán)境觀察員、監(jiān)督員制度，聘請企業(yè)負(fù)責(zé)人作為營商環(huán)境“體驗師”，推動形成“辦不好有人查、辦不了有人督”的良好營商環(huán)境格局。

強(qiáng)化文化研究

抓好全民參與良好氛圍營造

文山歷史文化源遠(yuǎn)流長，這些文化資源可以成為宣傳文山、優(yōu)化營商環(huán)境的最好文化品牌。堅持主動“走出去”與積極“請進(jìn)來”相結(jié)合。借助文山“文化品牌”，深化各類企業(yè)和各類金融機(jī)構(gòu)進(jìn)文山活動，每年組織開展多種形式的專題招商和精準(zhǔn)招商考察推介活動，吸引更多企業(yè)關(guān)注和進(jìn)入文山。

拓寬宣傳渠道，提高知名度。加強(qiáng)全民宣傳活動，營造人人參與氛圍。營商環(huán)境，也包括人文環(huán)境的營造，體現(xiàn)人們對于營商環(huán)境的總體認(rèn)知水平。針對目前群眾對營商環(huán)境認(rèn)知度不高、參與積極性不夠的問題，大力加強(qiáng)對營商環(huán)境的含義、內(nèi)容和作用等宣傳，使社會各界知道“什么是營商環(huán)境、為何要優(yōu)化營商環(huán)境、如何優(yōu)化營商環(huán)境”，使每一個人都能夠成為營商環(huán)境的參與者和創(chuàng)造者。

當(dāng)下，優(yōu)化營商環(huán)境的號角已經(jīng)吹響，文山州招商引資和優(yōu)化營商環(huán)境的“勢”已經(jīng)造起來，各級干部群眾必須全力以赴、鼓足干勁，以“我即營商環(huán)境，營商環(huán)境即我”的使命擔(dān)當(dāng)真正把企業(yè)的心捂暖、捂熱起來，全力營造親商、愛商、護(hù)商的文山州營商環(huán)境建設(shè)氛圍。

關(guān)鍵詞 城鄉(xiāng)環(huán)境 人文環(huán)境 優(yōu)化營商環(huán)境 金融機(jī)構(gòu) 專題招商 精準(zhǔn)招商 云南文山州