作為在市場(chǎng)認(rèn)為電商格局已定的背景下闖出的一匹黑馬,人們對(duì)拼多多的討論中總免不了與同行的對(duì)比。對(duì)此,在近日的一次采訪中,拼多多創(chuàng)始人、CEO黃崢暢談了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)展,他認(rèn)為,拼多多的存在本身就是一種模式,最好的企業(yè)應(yīng)該是不可比的。
在紅海中找到新的商業(yè)突破
在談到企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)時(shí),黃崢提到了新加坡,他認(rèn)為這個(gè)國(guó)家本身就很像一個(gè)公司,在周邊很差的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了國(guó)民富裕。而且,因?yàn)樗?,所以它?chuàng)造了一個(gè)模式——在本國(guó)存放的資產(chǎn)只占它很小的一部分,大部分資產(chǎn)分布在中國(guó)、美國(guó)。新加坡既是一個(gè)小國(guó),但它又是一個(gè)融合于其他所有大國(guó)里的存在,這是它長(zhǎng)期以來取得發(fā)展與成就的重要原因。
拼多多正在做著相似的事。業(yè)內(nèi)此前有一種觀點(diǎn):拼多多能成功在于抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三波人口紅利帶來的“下沉人群”。對(duì)此,黃崢說:“只有在北京五環(huán)內(nèi)的人才會(huì)說這是下沉人群。我們關(guān)注的是中國(guó)最廣大的老百姓。”拼多多在一個(gè)看似沒有機(jī)會(huì)的飽和領(lǐng)域找到了新的商業(yè)突破,通過自身獨(dú)特的商業(yè)模式拓展了相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展空間,因此不需要浪費(fèi)大量資源過度競(jìng)爭(zhēng)。
黃崢認(rèn)為,有人追求做最受人尊敬的公司,但最受尊敬這件事很難衡量;有人追求做最大的公司或者最賺錢的公司,容易衡量,但追求這兩個(gè)東西特別可怕。最好的企業(yè)應(yīng)該是不可比的——你獨(dú)特,使得別人沒法跟你等量齊觀的比。
作為年輕的企業(yè),拼多多沒有包袱
有人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是此消彼長(zhǎng)的,各家企業(yè)劃分地盤。但黃崢并不這么認(rèn)為。“我們這一代人的思路不該是這樣,拼多多和淘寶是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),更像是兩個(gè)不同的緯度在慢慢融合。”
僅僅兩年多的時(shí)間,拼多多已一躍成為電商行業(yè)中的一股新生力量,伴隨著快速發(fā)展而來的是運(yùn)營(yíng)、管理上的種種挑戰(zhàn),對(duì)此黃崢坦言,最大的問題是系統(tǒng)能力跟不上規(guī)模發(fā)展。“我們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)面對(duì)淘寶十年內(nèi)要面對(duì)的所有問題,對(duì)于行業(yè)此前已經(jīng)確立了的平臺(tái)治理的基本規(guī)則,比如商戶的信用體系,我們可以借鑒。但有些領(lǐng)域,比如農(nóng)產(chǎn)品的物流等,需要我們自己探索。”
他指出,作為年輕的企業(yè),拼多多所具有的優(yōu)勢(shì)是能受益于前人鋪下的道路,同時(shí)在探索新模式時(shí)也不會(huì)面臨既有成功所帶來的阻礙。對(duì)于平臺(tái)目前存在的問題,拼多多正致力于通過升級(jí)供應(yīng)鏈和打擊假貨提高商品質(zhì)量,并優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。過去一年中,平臺(tái)的復(fù)購(gòu)率翻了一倍,客單價(jià)也從早期的十多塊上升到了四五十塊。
拼多多的發(fā)展讓人們看到了電商行業(yè)面對(duì)更廣闊消費(fèi)群體的另一種可能。“拼多多的存在本身就是一種模式,而我們正處在這種模式開創(chuàng)的早期。”黃崢表示,“你可以說我low,說我初級(jí),但你無法忽視我。”