20年前，小李補(bǔ)胎只是一家十幾平方米的小店;20年過去，它已躋身中國汽車后市場(chǎng)連鎖百強(qiáng)，76家門店遍布鄭州、洛陽兩大區(qū)域。

多年來，小李補(bǔ)胎以服務(wù)扎根中原，用心服務(wù)好每一位車主。

6月6日，在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴以及到場(chǎng)的各位好朋友的見證下，小李補(bǔ)胎舉辦了20周年慶典。

大咖齊聚，見證小李補(bǔ)胎的成長

6月6日，對(duì)于小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤來說，是個(gè)特別的日子：20年前的這一天，第一家門店正式開業(yè);而2020年的今天，剛好是品牌20周年的生日。

20年來，無論刮風(fēng)下雨，嚴(yán)冬酷暑，客戶車輛有問題，小李補(bǔ)胎都是24小時(shí)隨叫隨到，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格透明。歷經(jīng)20年的發(fā)展，小李補(bǔ)胎已經(jīng)累計(jì)服務(wù)車輛超過500萬輛，直營連鎖門店達(dá)到76家。

當(dāng)天，一眾嘉賓云集，參與盛典。中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長王逢玲、中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營銷工委秘書長雷昌純、中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營銷工委副秘書長車永興、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)技標(biāo)委秘書長劉瑞昕、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)養(yǎng)裝美工委秘書長于新、河南省汽車行業(yè)商會(huì)會(huì)長蘇鄭宏、河南省汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長李合義、鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍、坦思途(天津)科技發(fā)展有限公司董事長周麗萍、魔方商學(xué)院創(chuàng)始人戴晨以及校企合作代表、供應(yīng)商代表、股東代表、銀行代表、洛陽商會(huì)老鄉(xiāng)代表以及多年來一直支持和幫助小李補(bǔ)胎的老朋友代表，共同參與了這一慶典，并送上了祝福。

中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長王逢玲

中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)營銷工委秘書長雷昌純

河南省汽車行業(yè)商會(huì)會(huì)長蘇鄭宏

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

慶典還邀請(qǐng)了小李補(bǔ)胎20年老客戶代表和小李補(bǔ)胎品質(zhì)體驗(yàn)官代表以及鄭州主流媒體代表，共同分享這份喜悅和精彩。

部分媒體代表

小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英，代表小李補(bǔ)胎向與會(huì)嘉賓致歡迎詞。張喜英說，小李補(bǔ)胎從單人單店發(fā)展到現(xiàn)在的76家門店、450人團(tuán)隊(duì)，離不開大家的支持。各位嘉賓的蒞臨，對(duì)小李補(bǔ)胎的所有員工而言，是信任更是激勵(lì)，“未來的我們一定會(huì)砥礪前行，不負(fù)韶華!”

小李補(bǔ)胎總經(jīng)理張喜英

不忘初心，尋找20年前老客戶

小李補(bǔ)胎一路走來20年，讓小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤最為感動(dòng)的，是客戶的大力支持。

他記得，2000年小李補(bǔ)胎剛起步時(shí)，還只是一個(gè)十幾平方的小門店，他買完機(jī)器設(shè)備之后，身上連10塊錢都沒有了，這時(shí)，一個(gè)開銀灰色愛麗舍的客戶來了。

李沅坤快速地將客戶被扎釘?shù)妮喬バ兜?，然后告訴他，現(xiàn)在補(bǔ)胎的膠片還沒到貨，先將他的備胎裝上，第二天他再過來拿輪胎。

“實(shí)際上是因?yàn)?，我買完機(jī)器設(shè)備后，連買膠片的錢都沒有了，當(dāng)天晚上我向我的老板借了一片膠片后，才給客戶的輪胎補(bǔ)上。這位客戶第二天付費(fèi)后，我才用拿到的錢買了屬于自己的膠片，才有了小李補(bǔ)胎的開始。”

小李補(bǔ)胎創(chuàng)始人李沅坤

慶典上，小李補(bǔ)胎創(chuàng)業(yè)時(shí)的第一位客戶鄭書浩先生，以及其他尋找到的2000年的第一批老客戶代表，也來到了活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)。李沅坤當(dāng)面對(duì)他們表達(dá)了感謝，并送上了獎(jiǎng)品以及特別的禮物。

“用感恩之心對(duì)待每一位客戶”是小李補(bǔ)胎一貫的理念，而今天上臺(tái)的這些客戶代表，是陪伴小李補(bǔ)胎一路走來的人，也是見證小李補(bǔ)胎一路成長的人。

部分老客戶代表

校企合作，打造人才生產(chǎn)線

隨著小李補(bǔ)胎發(fā)展的規(guī)模越來越大，解決用工及人才問題也是當(dāng)務(wù)之急。

為了讓公司的服務(wù)體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，小李補(bǔ)胎也有了創(chuàng)新的舉動(dòng)：通過合作院校的產(chǎn)教融合形式，為小李補(bǔ)胎提供全面的用工一站式解決方案。比如和萬通技術(shù)學(xué)院、鄭州工業(yè)技師學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院等多家院校深度合作。

通過這些新鮮血液的加入，雙方達(dá)到了共贏的局面。

在當(dāng)天的慶典上，校企合作單位代表——鄭州萬通汽車學(xué)校校長李華東也表達(dá)了和小李補(bǔ)胎合作的歷程。通過和小李補(bǔ)胎合作，也為眾多的學(xué)校畢業(yè)生提供了就業(yè)平臺(tái)以及良好的職業(yè)前景。

優(yōu)選供應(yīng)商，確保一線品質(zhì)

在過去的20年里，為了能給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，小李補(bǔ)胎也在不斷地升級(jí)優(yōu)化產(chǎn)品品牌體系和技術(shù)施工流程。

隨著小李補(bǔ)胎門店的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，供應(yīng)鏈已經(jīng)成了企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。20年來，小李補(bǔ)胎對(duì)供應(yīng)商的選擇一直都是非常謹(jǐn)慎，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格有非常高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，優(yōu)中選優(yōu)。

目前小李補(bǔ)胎合作的，都是國際一線品牌，比如倍耐力輪胎，米其林輪胎，德爾福電瓶，?？速惖码娖?，殼牌機(jī)油，泰明頓剎車片等，所以小李補(bǔ)胎20年來能受到客戶的一致認(rèn)可，除了服務(wù)好外，更重要的是產(chǎn)品品質(zhì)絕對(duì)有保障。

為了感謝他們，小李補(bǔ)胎也向合作了多年的供應(yīng)商頒了獎(jiǎng)。被頒獎(jiǎng)的有鄭州中凱電子技術(shù)有限公司、蒂普拓普(廣州)橡膠技術(shù)有限公司、鄭州鴻飛商貿(mào)有限公司、河南瑞赫機(jī)電設(shè)備有限公司、河南途燕汽車配件有限公司等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。

和小李補(bǔ)胎合作了20年的鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍，也給了小李補(bǔ)胎高度的認(rèn)可。

鄭州中凱電子技術(shù)有限公司董事長吳玉軍

20年新起點(diǎn)，小李補(bǔ)胎宣布4條承諾

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，李沅坤也表達(dá)了深深的感謝：“補(bǔ)胎在整個(gè)汽車后市場(chǎng)大產(chǎn)業(yè)鏈中只是很小的一部分，我們?cè)趭A縫當(dāng)中生存，如果沒有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)，就沒有小李補(bǔ)胎的今天。”

20年有了很多成績，但也是一個(gè)新起點(diǎn)。 一個(gè)企業(yè)成立20年，時(shí)間已經(jīng)不短了。在這20年間，汽車后市場(chǎng)也經(jīng)歷了很多風(fēng)風(fēng)雨雨，有很多品牌在崛起，也有很多品牌消失了。

“小李補(bǔ)胎之所以能走到今天，是因?yàn)槲覀円恢北兄鴦?wù)實(shí)、安全、可靠的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨。”李沅坤說。

在當(dāng)天的慶典上，李沅坤也宣布了小李補(bǔ)胎為回饋客戶，所提供的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。包括4條承諾：

小李補(bǔ)胎門店周邊一公里免費(fèi)救援;

小李補(bǔ)胎所補(bǔ)釘洞終身質(zhì)保;

換輪胎送救援，換一條送一年，換四條送四年;

換電瓶，以舊換新，送電瓶全年救援。

“在下一個(gè)20年里，小李補(bǔ)胎將秉承更加務(wù)實(shí)、靠譜的服務(wù)理念和經(jīng)營宗旨，為中原車主提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”李沅坤表示。

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