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維護(hù)金融平安秩序 合力嚴(yán)懲信用卡“反催收”碰瓷黨不手軟

10月中旬,最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于依法辦理“碰瓷”違法犯罪案件的指導(dǎo)意見》有關(guān)情況,對實施“碰瓷”構(gòu)成的犯罪進(jìn)行了梳理,分類予以明確,一時間“碰瓷”上了熱搜,不少車主對此紛紛點贊。但很多人并不知道的是,在金融行業(yè)中也有一波“碰瓷黨”,他們專門鉆法律法規(guī)的漏洞,為信用卡持卡人、借款人提供拖欠還款、逃債逃催收招數(shù),借此惡意躲避欠款催收或企圖免除欠款或利息等達(dá)到非法牟利的目的,這波“碰瓷黨”就是反催收團(tuán)伙。當(dāng)前,反催收團(tuán)伙的惡意逃廢債行為等,也已被最高人民法院、最高人民檢察院、公安部和金融監(jiān)管多方單位聯(lián)合打擊。

 

 

批量、格式化惡意投訴信件暴增

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自新冠疫情暴發(fā)以來,多數(shù)從事個人信貸業(yè)務(wù)的金融企業(yè)和銀行信用卡逾期率激增;而專門提供拖欠還款、逃債逃催收招數(shù)的“反催收中介服務(wù)”在抖音、快手等社交平臺上集結(jié)。

今年4月初,出租車司機李某在抖音“反催收中介”的“參謀指導(dǎo)”下,根據(jù)“代理維權(quán)專家”提供的投訴模板材料,直接一封手寫投訴信寄到當(dāng)?shù)乇O(jiān)管單位,意在投訴自己持有的2張信用卡所屬銀行“不顧持卡人意愿,惡意暴力催收,致家庭財產(chǎn)損害”。但不巧的是,就在一周前,該監(jiān)管單位也曾收到兩封類似的“親筆”投訴信,要說這三封投訴信有什么區(qū)別,也就信件開頭投訴人的姓名、電話略有不同,而投訴信的正文內(nèi)容相似度高達(dá)95%,這直接引起監(jiān)管單位的重視。

 

 

后經(jīng)過監(jiān)管單位核實,出租車司機李某的兩張信用卡申請流程并無異常,其反映的訴求更是缺乏事實依據(jù),隨后被其投訴的平安信用卡、招商信用卡也按要求進(jìn)行內(nèi)部審查,并提交相關(guān)催收錄音素材,其中催收服務(wù)工作人員的做法并沒有違反相關(guān)規(guī)定,更沒有出現(xiàn)李某口中所說的“暴力催收”。經(jīng)過監(jiān)管單位工作人員的耐心解釋與勸說李某這才坦言,2020年春節(jié)至今都沒有出車營業(yè)歇業(yè)在家,實在還不上信用卡,這才動了歪心思。但當(dāng)李某想要聯(lián)系當(dāng)時的“反催收中介”要回自己的費用押金時,發(fā)現(xiàn)對方電話早以變成空號。

合力圍剿重拳打擊“反催收”碰瓷黨

據(jù)記者不完全統(tǒng)計,目前抖音、快手等社交平臺上“反催收”團(tuán)隊賬號已多達(dá)數(shù)百個,粉絲多達(dá)500多萬,他們以短視頻平臺為陣地,借力此類平臺的推薦機制,迅速捕獲有此需要的“獵物”,瞬間壯大起來。此外,為了了解不同借款機構(gòu)的規(guī)則,“反催收”人士甚至臥底到機構(gòu)或者催收機構(gòu),套取相關(guān)信息。

所幸在金融消費信貸行業(yè)深受“反催收”之害時,監(jiān)管和有關(guān)部門已經(jīng)開始注意到“反催收”對于金融行業(yè)造成的干擾,一場針對“反催收”的圍剿已經(jīng)悄然啟動。

 

 

4月21日,最高人民法院出臺《關(guān)于推進(jìn)破產(chǎn)案件依法高效審理的意見》,明確要求人民法院要準(zhǔn)確把握違法行為入刑標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)厲打擊惡意逃廢債行為;同一時間,廣東銀保監(jiān)局發(fā)文,要求轄區(qū)內(nèi)重點排查集中退保的風(fēng)險和業(yè)務(wù),包括可能存在的大額保單續(xù)期困難、“黑產(chǎn)代理投訴”等情況;而以平安信用卡為首的多家銀行已聯(lián)合出臺打擊反催收黑產(chǎn)方案,這些方案中包含堅決不協(xié)商的“訴即訴”機制,即一旦接到疑似信用卡反催收聯(lián)盟投訴的案件,銀行堅決不協(xié)商,直接采取司法訴訟手段,依法追究反催收、逃廢債失信人的法律責(zé)任……

不難看出,當(dāng)下打擊“反催收”逃廢債是金融市場的重點工作,無論是監(jiān)管方還是機構(gòu)方,都采取了比較多的措施,反催收灰色產(chǎn)業(yè)將迎來了最艱難的時刻。所以還望各持卡人、借款人,理性借貸,誠信守約,卻無因小失大,成為失信人,走上“老賴”之路。

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