“孟羽童”的名字5月11日上午登上了微博熱搜第一。她一年多前被格力電器董事長兼總裁董明珠捧為“接班人”時(shí)一夜爆紅,從格力電器離開再次讓她迎來高光時(shí)刻,發(fā)出一句“靠別人永遠(yuǎn)不如靠自己”。
她澄清說,“靠別人永遠(yuǎn)不如靠自己”的話語不是針對格力公司,只是看到一條留言有感而發(fā);并稱如果沒有董總和格力,自己不會受到這么多關(guān)注;還透露“從格力畢業(yè)”后,下一步會讀研。
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“大家好!我是格力的小孟!”穿著寬松的大西裝,扎著高高的馬尾辮,臉上笑容甜美,揮手跨著舞步進(jìn)入鏡頭的孟羽童,2021年“雙十一”前出現(xiàn)在格力直播間帶貨時(shí),陽光形象給格力品牌帶來了新活力。
孟羽童的青春活力,打動了那年參加真人秀節(jié)目、做評委的董明珠,也打動了不少年輕觀眾,使她有機(jī)會大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入格力電器,“出任”董明珠的秘書,一下子成為“網(wǎng)紅”。
董明珠是一手捧紅孟羽童的“導(dǎo)師”。她曾在一個公開場合高調(diào)介紹孟羽童出場,稱要培養(yǎng)她為“接班人”。當(dāng)時(shí)孟羽童上臺鞠躬后,馬上來了一段熱舞,在臺下的馬云鼓起掌來。
其實(shí),業(yè)界都明白,孟羽童從來就不是董明珠的接班人。董明珠當(dāng)年從南京南下珠海,在格力是從基層銷售員做起的,經(jīng)過十多年磨練,才被召回總部,后來再從總裁到董事長。一位初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生不可能就馬上被定為年?duì)I收近2000億元上市公司董事長的接班人。而且,做企業(yè)家需要各方面的綜合能力,外在形象不是重點(diǎn)。
所以,擅長營銷的董明珠,不過是想在她之外,為格力電器打造一個新的年輕IP,服務(wù)于格力的直播帶貨和品牌打造罷了?!岸髦槊貢敝皇墙o孟羽童的一個光鮮抬頭而已。
從帶貨的角度看,孟羽童不可謂不努力,從格力除菌小方管到各式家電都賣力推介。但是,實(shí)際效果強(qiáng)差人意,格力電器去年?duì)I收基本持平,生活電器收入降6.42%至45.68億元。
事實(shí)上,格力在家電業(yè)務(wù)多元化方面已發(fā)力多年,一直未能完全打開局面,也不能把“板子”都打到孟羽童身上,這需要格力的產(chǎn)品差異化、組織架構(gòu)、渠道配合等方面一起聯(lián)動才能奏效。
后來的孟羽童淡出了格力直播間,從秘書轉(zhuǎn)到視頻策劃。5月10日,格力確認(rèn)孟羽童離開,不在公司任職,稱人員流動很正常。
目前,抖音上“格力明珠羽童精選”的直播間已更名為“格力明珠精選”,直播間題圖也從董明珠與孟羽童的合影換為董明珠的單人照。而孟羽童在微博稱靠別人永遠(yuǎn)不如靠自己。
可以說,格力在品牌年輕化的過程中遇到了一次挫折。廣告門董事長&CEO勞博認(rèn)為,董明珠在格力的主導(dǎo)地位不會動搖;交接班并未形成系統(tǒng)工程,僅是董明珠的階段性沖動;孟羽童被拔苗助長,會傷害年輕格力人、消費(fèi)者對格力品牌的信任度;在此事件中,人力資源部缺位,不應(yīng)該是一家超級企業(yè)的行為;公眾對此事的高期待變成了負(fù)面影響,格力品牌形象減分。
在一家空調(diào)企業(yè)的營銷負(fù)責(zé)人看來,格力造勢培養(yǎng)了企業(yè)網(wǎng)紅,為企業(yè)帶來了很大流量,此前抖音“格力明珠羽童精選”粉絲已近300萬,只是沒有完全轉(zhuǎn)化為銷售金額。畢竟直播帶貨銷售空調(diào)難以解決渠道出貨問題,只能是品牌影響力的提升,也和傳統(tǒng)渠道形成了博弈。隨著格力渠道的變化,需要有更多的資源和新興模式來支撐品牌的發(fā)展。
孟羽童離開,格力推動品牌年輕化正另覓途徑。格力電器之前已注冊多枚“孟羽童”、“羽童”以及“明珠羽童”商標(biāo),國際分類涉及食品、樂器、健身器材等,但從格力抖音直播間更名及刪除孟羽童視頻看,已在淡化“孟羽童”IP了。今年4月底,格力在2023AWE上,一改往日風(fēng)格,舉辦了一場“敢ZAO敢為”的新秀場活動,年輕模特們以走T臺的形式,展現(xiàn)格力從折疊扇到空氣炸鍋的多款電器,嘗試走時(shí)尚路線。
董明珠的“大我”IP過于明顯、對外事務(wù)沒有充分授權(quán)給年輕人,或許是此次孟羽童離開、格力打造年輕化IP遇挫的原因。據(jù)董明珠自媒體5月10日的官微,由董明珠作為第一發(fā)明人的空氣源熱泵連續(xù)供熱高效熱氣除霜技術(shù)獲得日內(nèi)瓦發(fā)明展金獎。顯然,董明珠從格力電器的技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)布局、渠道變革、品牌代言到股權(quán)持有,里里外外都與公司深度捆綁。在董明珠真正交接班前,格力電器很難再打造另一個婦孺皆知的IP。
在抖音格力明珠精選直播間,目前活躍著不少小帥哥、小美女的主播,他們形成一個年輕的主播團(tuán)隊(duì),雖然不是像孟羽童這樣的“網(wǎng)紅”,但會與董明珠的大IP互動。一位主播今天賣貨時(shí)帶了一句說,董總5月底會來直播間,“618”旺季促銷已開啟,不能掉粉。
(文章來源:第一財(cái)經(jīng))