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泰安日?qǐng)?bào)社·中華泰山網(wǎng)訊(記者 劉小東 陳陽(yáng) 審核 王婷婷)“大家依次往前走,不要在此停留”“臺(tái)階上的游客注意下,不要堵在路上”“注意攜帶好隨身物品”……8月底,凌晨四點(diǎn),星空閃爍,人們?cè)谑焖袎?mèng)最香甜的時(shí)刻,泰山之巔早已熱鬧起來(lái)。市公安局泰山景區(qū)分局岱頂派出所副所長(zhǎng)錢占東帶領(lǐng)民警和支援的特警,沿著天街開(kāi)始疏導(dǎo)游客,精神抖擻地開(kāi)始了當(dāng)天的執(zhí)勤任務(wù),紅藍(lán)色躍動(dòng)的警燈、藏藍(lán)色的警服,為登山游客帶去了滿滿的安全感。
位于海拔1545米的泰山之巔的岱頂派出所,是華東地區(qū)海拔最高、環(huán)境溫度變化最大的派出所,也是人們口中的“云端上的派出所”。這個(gè)派出所,轄區(qū)面積3.16平方公里,路面不平整,開(kāi)不了警車,民警們常開(kāi)玩笑地說(shuō):“我們有11路?!?名民警和2名輔警常年堅(jiān)守在泰山,出警、巡邏、執(zhí)勤全靠一雙腳,用腳丈量泰山,守護(hù)著來(lái)自四面八方的游客。
同山下的派出所為固定人群服務(wù)不同,岱頂派出所的民警除了為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶等群體提供服務(wù),更多是為年均400多萬(wàn)流動(dòng)的游客服務(wù)。今年,泰山旅游熱度持續(xù)升溫,登泰山成為不少游客的選擇,截至目前登山人數(shù)已經(jīng)超過(guò)660萬(wàn)人次,尤其是暑假期間,登山游客不斷增多,日均5萬(wàn)人次的游客量,為岱頂派出所帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為確保旅游平穩(wěn)有序,岱頂派出所堅(jiān)持民警圍著游客轉(zhuǎn),警力跟著客流走,精準(zhǔn)服務(wù),不斷提升游客體驗(yàn)感。
“今年的暑假跟往年相比,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,每天都是全新的情況,每天都是節(jié)假日。”錢占東說(shuō),為了確保上下山游客的安全,他們每天凌晨3點(diǎn)30分就有一波民警起床前往十八盤方臺(tái)子處進(jìn)行分流,讓上山的游客走大龍峪分流道,防止同看完日出下山的游客對(duì)沖。第二波執(zhí)勤民警則在四點(diǎn)集合,沿著天街一路前行,疏導(dǎo)停留在白云亭等大平臺(tái)處的游客,暢通前往玉皇頂、瞻魯臺(tái)、拱北石、日觀峰四大觀日出區(qū)域的道路。
“你們不冷嗎”“看到你們我們就安心了”“我從網(wǎng)上看到過(guò)你們,華東地區(qū)海拔最高的派出所,為你們點(diǎn)贊”……執(zhí)勤的路上,一句句暖心和認(rèn)可的話語(yǔ),隨夜風(fēng)穿過(guò)夜色傳到民警的耳中,讓他們充滿了干勁。為了疏導(dǎo)游客,平日里從天街坊到日觀峰20分鐘的路程,錢占東帶領(lǐng)民警一個(gè)小時(shí)才到達(dá)碧霞祠東神門處,待到達(dá)日觀峰時(shí),已經(jīng)是日出前幾分鐘,無(wú)暇觀看壯麗的泰山日出,民警的目光始終關(guān)注著游客,并不停為游客答疑解惑。
5時(shí)20分至30分,當(dāng)太陽(yáng)伴隨著泰山之巔播放的《歌唱祖國(guó)》《萬(wàn)疆》《天耀中華》等歌曲緩緩升起,錢占東已經(jīng)帶著民警沿著游客下山的必經(jīng)道路開(kāi)始進(jìn)行疏導(dǎo)分流。7時(shí)20分,他們趕到中天門索道南天門上站執(zhí)勤,繼續(xù)做好早高峰游客下山分流工作,等結(jié)束執(zhí)勤吃早飯已經(jīng)是9點(diǎn)多?!吧巾斂臻g有限,看完日出的游客集中下山容易形成瞬時(shí)擁堵,所以一定要做好分流疏導(dǎo)工作?!卞X占東說(shuō)。
分流,并不是岱頂派出所的主職工作,接處警才是他們的主職。在結(jié)束早高峰的執(zhí)勤后,岱頂派出所的民警還要在轄區(qū)內(nèi)巡邏,為游客排憂解難。“我是今年新到岱頂派出所的,可以說(shuō)是抓上了暑期的尾巴,感受到了這個(gè)‘云端派出所’的忙碌?!泵窬旋堈f(shuō),知道泰山客流量大,岱頂派出所工作量大,但沒(méi)想到這么繁雜辛苦,也見(jiàn)識(shí)到了真正的“人山人?!薄偟结讽斉沙鏊坏絻芍埽鸵呀?jīng)登記了兩本接處警記錄表。
“除了接到的110報(bào)警電話,還經(jīng)常有游客將撿拾到的物品送到我們所里,或者直接撥打我們所里的電話求助。有一天全局接了47個(gè)警,我們派出所就占了29個(gè),這還僅僅是接到的報(bào)警電話。最多的時(shí)候,我們一天接到過(guò)54個(gè)報(bào)警電話,加起來(lái)一天接處警七八十個(gè)很正常?!贬讽斉沙鏊彼L(zhǎng)萬(wàn)凱說(shuō),岱頂人多事多,他們每天都在進(jìn)行重復(fù)的工作,幫助游客尋人尋物、化解簡(jiǎn)單的矛盾糾紛。
夜里11點(diǎn),當(dāng)人們開(kāi)始進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),岱頂派出所的“夜生活”才開(kāi)始,夜登泰山的游客陸續(xù)登頂,民警們除了夜巡,還要不停地接聽(tīng)電話,幫助游客。剛躺下睡了沒(méi)多久,就又要起床開(kāi)啟新一天的工作,迎日出、送晚霞、踏星光、伴月色,已經(jīng)成為岱頂派出所民警們的常態(tài)。
伴隨月光護(hù)送最后一批游客返程、在星空下迎來(lái)當(dāng)日第一波登山游客,無(wú)論清晨、黃昏還是深夜,在泰山之巔,總有一抹藏藍(lán)色的身影,日夜守護(hù)在游客身邊,成為海拔1545米處一道道靚麗的“鋒警線”。