今年中秋假期,昆明共接待游客114.77萬人次,同比降低24.85%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.72億元,同比增長5.09%。據(jù)了解,中秋假期,昆明29個主要景區(qū)共接待游客3.77萬人次,旅行社共接待旅游團(tuán)隊178個、游客4041人次,賓館飯店共接待客人182581人次。
昆明市嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求,督促全市文旅行業(yè)各企事業(yè)單位做好疫情防控檢查工作,及時關(guān)閉網(wǎng)吧、歌舞娛樂(KTV)、游戲游藝等經(jīng)營場所,暫停營業(yè)性演出活動。關(guān)閉33家博物館、19個劇院劇場(含庭院劇場)。
24小時旅游投訴熱線共接聽90多個游客咨詢、查詢電話,無重大旅游投訴。昆明市“一機(jī)游”投訴平臺共收到投訴29件,平均辦結(jié)時長為38分鐘,無超5分鐘響應(yīng)投訴件,共受理退貨申請57起,涉及退貨金額397049元。節(jié)日期間,抽查旅行社共15家,檢查景區(qū)景點(diǎn)共19家,現(xiàn)場檢查文化場所9家。