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6月15日消息,京東健康旗下的戰(zhàn)略級服務產品——“京東家醫(yī)”日前完成產品全新升級,正式上線“老人全年照護”服務。用戶購買了該項服務后,京東家醫(yī)會為老人匹配一名專屬的健康管家,這些健康管家均為具備專業(yè)醫(yī)療背景的醫(yī)務人員。在服務正式開始之前,健康管家會主動與下單用戶及用戶指定的服務對象(例如其父親或母親)進行溝通,詢問服務對象的健康情況,包括既往病史、日常飲食作息情況、目前的身體狀況和感受等,并基于此建立健康檔案;溝通方式為電話,更加符合老人的溝通習慣。