近日,西盟佤族自治縣紀(jì)委監(jiān)委流動接訪工作隊來到中課鎮(zhèn)窩籠村第六村民小組“擺攤設(shè)點”。剛把“攤子”支好,便迎來了一名村民反映自家甘蔗換樁補貼未收到的問題,工作人員一邊聽群眾反映情況,一邊在筆記本上認(rèn)真記錄。
“巖大哥,你不要著急,慢慢說,你的問題肯定會幫你及時處理的。”精通佤語的干部耐心安慰。
在訴求得到正面回復(fù)后,村民對流動接訪點豎起了大拇指。“我從小在佤族寨子生活,不怎么會說漢語,平時比較忙,遇到問題也沒有時間去反映,現(xiàn)在我搞清楚了一直疑惑的問題,謝謝你們。”
為方便群眾表達訴求,打通信訪舉報“最后一公里”,西盟縣紀(jì)委監(jiān)委積極拓寬渠道,設(shè)立流動接訪點,變“坐堂接訪”為“主動下訪”,組織精通民族語言的紀(jì)檢監(jiān)察干部成立下訪工作隊,以佤族群眾聽得懂的語言、易接受的工作方式,掌握群眾“急難愁盼”問題,直面群眾、掌握訴求、核實問題、化解矛盾。
“設(shè)立流動接訪點,將信訪舉報工作由固定向流動轉(zhuǎn)變,由被動向主動轉(zhuǎn)變,拓寬問題線索來源渠道,切實維護好廣大群眾的根本利益。”西盟縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進一步探索帶信下訪、入戶走訪、定期回訪等工作方式,把問題解決在群眾家門口,將信訪工作真正做到群眾的心坎上。