近日,記者從昆明市公安局獲悉,該局成功打造出“15分鐘便民利企辦事圈”66個,并在全市布點113臺自助服務(wù)終端機。2021年12月15日,在“優(yōu)化營商環(huán)境,昆明公安在行動”啟動儀式上,昆明市公安局局長徐云承諾:瞄準企業(yè)所需、群眾所盼,以更大決心、更強力度打造更多數(shù)字化平臺和智慧型程序,推出更多“網(wǎng)上辦”“自助辦”和“一次辦”服務(wù)網(wǎng)點,取得更多讓企業(yè)和群眾滿意的改革成果。
今年以來,昆明市公安局以“當(dāng)好排頭兵”大討論大競賽為載體,在全省率先出臺經(jīng)濟犯罪案件執(zhí)法手冊和辦案指引,嚴打涉企違法犯罪,向市場監(jiān)管部門移送違規(guī)經(jīng)營線索70余條,承諾的“無事不擾”“首違不罰”“柔性執(zhí)法”等舉措初見成效。昆明市級149項、縣級159項公安服務(wù)事項全部進駐昆明市政務(wù)服務(wù)中心,公安服務(wù)事項進駐率、“四級深度”辦理率均達100%;出入境、交管、戶政業(yè)務(wù)量分別占全省政務(wù)服務(wù)數(shù)量的54%、30%、20%;法定辦理時限壓縮96%、紙質(zhì)材料使用減少65%。
昆明市公安局還推動全市交警大隊簡易程序窗口進駐屬地政務(wù)服務(wù)中心,33個派出所戶籍窗口整合進駐街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))服務(wù)中心,把“24小時不打烊隨處辦”的公安政務(wù)服務(wù)承諾送到群眾家門口和經(jīng)營企業(yè)。
以便民綜合服務(wù)站為實現(xiàn)載體的“15分鐘便民服務(wù)圈”現(xiàn)已形成覆蓋全市、分布合理的格局。每個服務(wù)站有綜合窗口、24小時便民自助超市全部進駐,選拔專職民警、輔警入駐辦公、受理公安政務(wù)的各項業(yè)務(wù),實現(xiàn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)15分鐘內(nèi)“一站式”辦理完成。目前,在全市政務(wù)服務(wù)中心、街道為民服務(wù)大廳、車站、醫(yī)院、商場、社區(qū)等地布點113臺自助服務(wù)終端機,年內(nèi)還將增設(shè)112臺。昆明市民通過終端機信息頁面可搜索需要辦理的事項和辦理流程,點擊地圖可查詢所在地附近服務(wù)站點和全市服務(wù)站點信息,以便就近辦理相關(guān)事宜。此外,市民還可通過微信關(guān)注“昆明警方發(fā)布”訂閱號,進入“辦事通”入口和昆明公安“便民利企直通車”,選擇相關(guān)服務(wù)事項進行辦理。
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