記者近日獲悉，甘肅省臨澤縣消費者協(xié)會積極作為，全力打通住宅小區(qū)停車收費“堵點”，受到了小區(qū)居民的好評。據(jù)了解，今年6月以來，臨澤縣消協(xié)接連收到消費者投訴，反映所在住宅小區(qū)存在停車費價格過高、停車收費價格公示及收費依據(jù)不明確等現(xiàn)象，要求小區(qū)物業(yè)公司降費并公示收費依據(jù)。

針對消費者集中反映的問題，臨澤縣消協(xié)聯(lián)合臨澤縣市場監(jiān)管局迅速開展小區(qū)停車收費專項調(diào)查。臨澤縣消協(xié)工作人員廣泛走訪住戶和車主，并向發(fā)改、住建等部門了解相關(guān)定價收費法規(guī)、文件，基本摸清了臨澤縣停車場運營、管理總體情況。該縣小區(qū)地下停車場產(chǎn)權(quán)屬小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)公司，實行自主定價，同時，該縣每車每年收費價格明顯高于周邊縣區(qū)。

臨澤縣消協(xié)通過分析研究，認(rèn)為關(guān)鍵點在于停車場產(chǎn)權(quán)歸屬和協(xié)商議價，絕大多數(shù)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)召開業(yè)主會議集體討論，也未經(jīng)小區(qū)2/3以上的業(yè)主協(xié)商同意或采取書面形式征求小區(qū)業(yè)主意見。

據(jù)此，臨澤縣消協(xié)、縣市場監(jiān)管局聯(lián)合對涉訴小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行了約談，要求其向縣發(fā)改等有關(guān)行政部門進(jìn)行停車收費備案，依據(jù)《物業(yè)管理條例》以及《臨澤縣住宅小區(qū)機(jī)動車停放服務(wù)收費管理辦法》規(guī)定，重新就本小區(qū)地下停車收費召開會議集體討論或采取書面征求意見的形式，經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意，并與停車業(yè)主進(jìn)行協(xié)商。如果未按上述程序與業(yè)主和車主進(jìn)行協(xié)商約定，則執(zhí)行政府定價。

經(jīng)過臨澤縣消協(xié)的努力，在臨澤縣市場監(jiān)管局的配合督辦下，包括涉訴小區(qū)物業(yè)公司在內(nèi)的全縣物業(yè)公司已全部按照當(dāng)?shù)卣▋r將小區(qū)地下停車場收費進(jìn)行調(diào)整，由原來的200元/車·月標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)為105元/車·月(降費幅度47.5%)，同時在醒目位置將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)公示公開，接受消費者監(jiān)督。

如今，汽車已成為很多家庭的必備交通工具，在帶給人們方便快捷的同時，因停車難、停車貴、亂收費等問題引發(fā)的消費糾紛也日益增長。一些住宅小區(qū)因物業(yè)管理方隨意收費、價格不公示、依據(jù)不明確等引發(fā)的停車收費管理混亂問題，使群眾的滿意度和幸福感大打折扣。針對此類投訴，臨澤縣消協(xié)在臨澤縣市場監(jiān)管局的支持配合下主動作為，找準(zhǔn)問題的“卡殼點”，有效打通了小區(qū)停車收費的“堵點”。

關(guān)鍵詞 臨澤縣市場監(jiān)管局 甘肅臨澤縣消協(xié) 住宅小區(qū)停車收費 物業(yè)管理條例 收費依據(jù)不明確