財聯(lián)社8月25日訊(編輯 周子意)美國零售業(yè)巨頭亞馬遜 (NASDAQ:AMZN)周三(24日)宣布,將于年底關(guān)閉其遠程醫(yī)療服務(wù)Amazon Care業(yè)務(wù),這意味著該公司在進軍醫(yī)療領(lǐng)域的一次大倒退。
亞馬遜健康服務(wù)部門主管Neil Lindsay周三在一封電子郵件中宣布,亞馬遜將在今年12月31日之后關(guān)閉Amazon Care業(yè)務(wù)。這有悖于亞馬遜CEO安迪·賈西(Andy Jassy)上任后大舉進軍醫(yī)療保健行業(yè)的承諾。
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Lindsay表示,“這個決定不是輕易做出的,而是經(jīng)過了數(shù)月的思考,”他認為,這一業(yè)務(wù)對公司的企業(yè)客戶來說不是長期解決方案。
目前該項服務(wù)的受眾群體主要是亞馬遜的個體用戶,但Lindsay稱,“這對我們的大型目標企業(yè)客戶群體來說還不夠全面,他們不會選擇長期使用?!?/p>
對于亞馬遜上述決定,零售咨詢公司GlobalData Retail董事總經(jīng)理Neil Saunders分析:“鑒于亞馬遜現(xiàn)在正在投資其他健康領(lǐng)域,該公司正在采取更積極的立場,退出那些并沒有帶來結(jié)果的業(yè)務(wù)?!?/p>
Saunders指出,此次關(guān)閉業(yè)務(wù)也凸顯了進入醫(yī)療市場存在難度,“這是一個警告,即使是通過收購,亞馬遜也很難撼動該行業(yè),而且可能代價昂貴?!?/p>
Amazon Care存在著很多競爭對手,Aetna,Cigna(NYSE:CI),Humana(NYSE:HUM)和Kaiser Permanente,這些公司也有遠程醫(yī)療服務(wù)。
Amazon Care服務(wù)于2019年推出,起初是作為一項針對該公司西雅圖總部及其周邊地區(qū)員工的試點項目。這項服務(wù)提供虛擬急診,以及免費的遠程保健咨詢、收費的護士上門檢查和接種疫苗。
去年6月,Amazon Care業(yè)務(wù)部門的副總裁Babak Parviz表示,這項業(yè)務(wù)吸引了多家有意向使用該服務(wù)的公司,包括希爾頓(Hilton)、芯科科技(Silicon Labs)、獵頭公司TrueBlue和高檔雜貨商Whole Foods。
今年2月,該公司開始將這項服務(wù)推廣到全美范圍內(nèi)的亞馬遜員工和其他公司。
Lindsay指出,亞馬遜通過推出Amazon Care服務(wù),對企業(yè)和個人客戶在長期醫(yī)療解決方案的需求上有了更深入的理解。
在此次公告發(fā)表之前,亞馬遜一直都在向醫(yī)療保健領(lǐng)域拓展。
7月,亞馬遜宣布將以近39億美元(每股18美元)的價格收購初級保健供應(yīng)商One Medical,包括One Medical的凈債務(wù)。
本周一,據(jù)媒體報道稱,亞馬遜公司參與了對家庭醫(yī)療保健服務(wù)提供商Signify Health的競購,尋求開發(fā)家庭醫(yī)療診斷。該公司的估值約為80億美元。